Fragen und Antworten
Buchung Besucherparkplatz
Buchungsvorgang
Erhalte ich nach Buchung und Zahlung ein Parkticket?
Ja. Sie erhalten nach Buchung und Zahlung ein Parkticket per E-Mail.
Kann ich auch im Nachhinein bezahlen?
Sie können bis zu 48 Stunden nach Auffahrt auf den Parkplatz Ihr Ticket hier im Buchungsportal für den entsprechenden Tag buchen.
Kann ich auch mit einem Pkw-Anhäger auf den Besucherparkplatz?
Ja. Sie müssen dann allerdings ein zusätzliches Tagesticket für diesen buchen.
Kann ich mit einem Parkausweis für Behinderte kostenlos parken?
Nein.
Kann ich ohne Kennzeichen buchen?
Nein, Sie müssen bei der Buchung bereits das Kennzeichen angeben.
Muss ich ein Besucherparkplatz vor Anreise buchen?
Das ist sehr empfehlenswert, um Wartezeiten an den Parkautomaten vor Ort zu vermeiden. Sie können vor Anreise ein Ticket hier im Buchungsportal kaufen.
Was mache ich mit dem Parkticket?
Sie können am Buchungstag einfach ohne das Parkticket auf den Parkplatz ein- und ausfahren . Das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs wird automatisch erfasst und die Parkberechtigung geprüft.
Wie kann ich einen Besucherparkplatz buchen?
Sie können Ihren Besucherparkplatz hier online buchen. Alternativ stehen vor Ort eine begrenzte Anzahl Parkautomaten zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen die Parktickets im Vorhinein zu erwerben, um Wartezeiten an den Automaten zu verhindern.
Wie kann ich einen Besucherparkplatz buchen?
Sie können Ihren Besucherparkplatz hier online buchen. Alternativ stehen vor Ort eine begrenzte Anzahl Parkautomaten zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen die Parktickets im Vorhinein zu erwerben, um Wartezeiten an den Automaten zu verhindern. Sie können auch mit der App von EasyPark buchen. https://www.easypark.com/de
Wie lange ist ein Tagesticket auf dem Besucherparkplatz gültig?
Ein Tagesticket ist am Buchungstag von 00:00-24:00 (24 Stunden) gültig.
Zahlung
Erhalte ich eine Bestätigung meiner Buchung und Zahlung?
Ja, Sie erhalten im Anschluss der Buchung und Zahlung eine Rechnung.
Kann ich auch auf Rechnung zahlen?
Ja, verwenden Sie dafür die Zahlungsoption Klarna.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
ApplePay, GooglePay, Kreditkarte, Paypal oder per Rechnung mit Klarna.
Wo finde ich die Rechnung?
In der Buchungsbestätigung finden Sie die Option “Rechnung herunterladen”.
Stornierung und Änderungen
Kann ich das eingegebene Kennzeichen ändern?
Ja, Sie können das eingegebene Kennzeichen noch im Nachhinein ändern. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen in Ihrem Ticket.
Kann ich den Buchungszeitraum ändern?
Ja, Sie können den Buchungszeitraum noch im Nachhinein ändern. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen in Ihrem Ticket.
Kann ich ein gebuchtes Ticket stornieren?
Nein, eine Stornierung ist in der Regel nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie dafür den Support.
Anreise und Parken
Gibt es einen Behindertenparkplatz?
Ein Parkbereich für Personen mit Gehbehinderung wird am Eingang West eingerichtet.
Kann ich einfach auf den Parkplatz fahren?
Ja, Sie können einfach auf den Parkplatz fahren. Die Parkberechtigung wird automatisch über das bei der Buchung angegebene Kennzeichen erkannt. Falls Sie noch kein Ticket online gebucht haben, können Sie an den Parkautomaten vor Ort noch ein Ticket buchen. Sie können aber auch 48 Stunden nach Auffahrt auf den Parkplatz Ihr Ticket rückwirkend hier im Buchungsportal buchen.
Kann ich mit einem Ticket wieder ein-und ausfahren?
Ja, das ist möglich.
Muss ich das Parkticket sichtbar im Auto hinterlegen?
Nein.
Von wann bis wann kann ich auf den Parkplatz einfahren?
Sie können von 00:00-24:00 (24 Stunden) auf die Parkplätze einfahren.
Wie lange ist ein Tages-Ticket gültig?
Ein Tages-Ticket ist am Buchungstag ab 00:00 morgens für 24 Stunden gültig.
Wie lange ist ein Tages-Ticket gültig?
Ein Tages-Ticket ist am Buchungstag ab 00:00 morgens für 24 Stunden gültig.
Wo befinden sich die Besucherparkplätze?
Folgen Sie vor Ort einfach der Beschilderung. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Anfahrt des Veranstalters.
Wo kann ich mit einem Parkausweis für Behinderte parken?
Ein Parkbereich für Personen mit Gehbehinderung wird am Eingang West eingerichtet.
Sie haben weitere Rückfragen?
Sie haben eine Rückfrage zu Ihrem Parkticket, zur Buchung eines Parktickets oder rund um das Parken auf der Veranstaltung? Gerne lassen Sie uns Ihre Anfrage über das unser Support-Formular zukommen.
